سایت پایاب در گرو رعایت کردن شرایط و قوانین پایاب است. پایاب در چارچوب ماده ۱۰ قانون مدنی، این شرایط و قوانین را با کاربران خود در میان میگذارد و موافقت الزامآور کاربران با مفاد آن را کسب میکند. لطفاً قبل از استفاده از خدمات پایاب این شرایط و قوانین را مطالعه کنید.
روشن است که استفاده از سایت به معنی پذیرفتن کامل این شرایط و قوانین است. در نظر داشته باشید که در صورت بروز هرگونه اختلاف میان شما و پایاب، حقوق و تعهدات طرفین بر اساس مفادی که در ادامه میخوانید، تعیین می شود. در زمان اختلاف، ادعای ناآگاهی و عدم اطلاع از شرایط و قوانین پایاب قابل قبول نخواهد بود.
ماده 1– شرایط عمومی استفاده از پایاب
وجود شرایط زیر برای فعالیت در سایت پایاب الزامی است:
داشتن ۱۸ سال خورشیدی تمام. برای افراد کوچکتر، انتشار آگهی باید با نظارت ولی صورت بگیرد.
ثبت شماره تلفن همراه فعال که کد تأیید به آن شماره ارسال شود.
– عدم مغایرت فعالیت کاربر یا آگهیهای او با قوانین، مقررات، آییننامهها، بخشنامهها، مصوبات، دستورالعملهای جاری جمهوری اسلامی ایران، دستورات مقامات قضایی، عرف و نظم عمومی.-
عدم مغایرت فعالیت کاربر یا آگهیهای او با شرایط و قوانین مندرج در سایت پایاب.
هر کاربر خود مسئولیت صحت اطلاعات شخصی و محتوای مندرج در عنوان و متن آگهیاش را بر عهده دارد. پایاب پلتفرمی کاربرمحور است و در حدود امکانات و تواناییهای موجود، حق احراز هویت کاربران و نظارت بر محتوای آگهیها را برای خود محفوظ میداند، اما چنین نظارتی مغایر با مسئولیت نهایی کاربر نیست.
تمام محتواهایی که در سایت پایاب درج میشود باید به زبان فارسی باشد.
ماده 2– پشتیبانی سایت
۲-۳ کاربران در صورت نیاز به پشتیبانی میتوانند شماره تلفن 09197104805تماس بگیرند.
ماده3– سیاستهای انتشار آگهی
موارد ممنوعه برای انتشار آگهی در پایاب از این قرار است:
- انتشار هرگونه آگهی که خارج از قلمرو سرزمینی ایران باشد.
- انتشار هرگونه آگهی که موضوع و محتوا و تصویر آن شامل چیزی باشد که نگهداری و خرید و فروش آن در قلمرو سرزمینی ایران غیرقانونی است.
- انتشار هرگونه آگهی که موضوع و محتوا و تصویر آن در لیست کالاها و فعالیتهای ممنوعه قرار دارد.
- انتشار آگهی تکراری
- انتشار هرگونه آگهی که شامل عباراتی غیرمرتبط با موضوع آگهی باشد.
- انتشار هرگونه آگهی که مضمون آن مستهجن و مبتذل و نامتعارف یا بر خلاف قوانین کشور باشد.
- انتشار هرگونه آگهی که شامل توهین و نشر اکاذیب و افترا باشد و محتوای آن منجر به نقض حقوق مادی و معنوی شخص ثالث یا تعرض به اموال و دارایی او شود.
- انتشار هرگونه آگهی که حاوی خبرپراکنی سیاسی و اجتماعی و مذهبی یا عقاید شخصی و دعوت به تظاهرات و کمپینها باشد.
- انتشار هرگونه آگهی در دستهبندی نادرست
- انتشار هرگونه آگهی با عنوان و محتوای نادرست و مبهم و گمراهکننده
- انتشار هرگونه آگهی که مخل آرامش جامعه یا مغایر با ارزشهای پایابباشد.
- انتشار هرگونه آگهی که ناقض حقوق مالکیت فکری پایابیا اشخاص ثالث باشد.
- انتشار هرگونه آگهی که موضوع و محتوای آن به تشخیص نهادهای تخصصی موقتاً دارای محدودیت یا ممنوعیت باشد.
- انتشار هرگونه آگهی که منجر به نفرتپراکنی یا بیاحترامی به گروههای قومی و مذهبی و جنسیتی شود.
- انتشار هرگونه محتوایی که حقوق زنان، کودکان، سالمندان، مهاجران خارجی یا موارد مشابه را نقض کند.
لیست کالاها و فعالیتهای غیرمجاز
لطفاً توجه داشته باشید که بیان مصادیق صرفاً جهت آشنایی کاربران با بخشی از کالاها و فعالیتهای غیر مجاز است؛ بنابراین، صرف ذکر نشدن یکی از موارد غیرمجاز در بخش مصادیق، حق اعتراض برای کسی ایجاد نخواهدکرد و تمام این مصادیق غیر حصری هستند.
کالا و خدمات غیر مجاز:
- جعبهٔ خالی انواع وسایل سیستم صوتی خودرو، یخچال، فریزر، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، تلویزیون، جاروبرقی، کولر گازی، اسپیلت، مایکروویو
- خدمات عبور از فیلترینگ، فروش فیلترشکن، ثبت هرگونه آگهی برای دسترسی به ویپیان
- خدمات هک کردن (از قبیل کرک کردن، پَچ کردن، شکستن قفل
- خرید و فروش و خدمات مربوط به کارتهای دیویبی (dvb
- خرید و فروش دستگاه گیرندهٔ ماهواره و تجهیزات مربوط به آن یا هرگونه خدمات مرتبط به ماهواره
- خرید و فروش و خدمات تقویتکنندهٔ آنتن موبایل و شبکهٔ موبایل
- خرید و فروش و خدمات جمر یا مسدودکنندهٔ سیگنال
- خرید و فروش و خدمات بیسیمهای ارتباطی و لوازم جانبی آن
- خرید و فروش و خدمات دستگاه استراق سمع، تجهیزات شنود، لوازم جاسوسی
- خرید و فروش و خدمات مواد دخانی و مخدر، متعلقات و تمام ابزار استعمال آنها، همچنین خرید و فروش آبجو، مشروبات الکلی و تمام ابزار تولید و مصرف آنها
- خرید و فروش ارز رایج کشورها (اسکناس ایرانی و خارجی و حوالهٔ ارزی
- خرید و فروش سکههای قدیمی و قدمتدار
- هرگونه درخواست پول نزول، ربا یا پرداخت آنها
- خرید و فروش و خدمات هرگونه بختآزمایی، قمار و شرطبندی و سایر معاملات غیر قانونی
- خرید و فروش و خدمات اسلحههای سرد و لوازم دفاع شخصی غیر ورزشی
- خرید و فروش و خدمات انواع جنگافزار و سلاح گرم
- خرید و فروش انواع مواد محترقهٔ خطرآفرین
- خرید و فروش نفت و بنزین و گازوئیل و سایر مشتقات نفتی
- خرید و فروش و خدمات فلزیاب، طلایاب، گنجیاب، معدنیاب، دفینهیاب، نقطهزن، شعاعزن و قطعات آنها
- خرید و فروش و خدمات مربوط به دسترسی به بانکهای اطلاعاتی (مانند: اطلاعات تماس، آدرس اشخاص، شرکتها
- ارائه خدمات مربوط به دستکاری و کمکردن و تغییر کیلومتر ماشین
- خرید و فروش خودروهایی که سند آنها در رهن شرکت خودروساز یا هر شخص حقیقی یا حقوقی دیگری است. همچنین
- خرید و فروش خودروهایی که موضوع حقوق ثالث به شمار میآیند یا توقیف باشند.
- خرید و فروش حوالهٔ خودرو
- خرید و فروش خودروهای گذر موقت
- تغییر هر نوع قبض مانند برق، آب، گاز، تلفن و…
- خرید و فروش قبر و آرامگاه
- خرید و فروش هر نوع اثر علمی از قبیل پایاننامه، رساله، مقاله، پروپوزال، پروژهٔ دانشجویی
- ثبت آگهی استخدام افراد زیرِ ۱۵ سال
- ثبت آگهی استخدام یا کاریابی در خارج از کشور
- آگهیهای رشوه، مژدگانی، شیرینی دادن یا محتوای مشابه
- خرید و فروش و اهدای تجهیزات هلال احمر و سایر نهادهای عام المنفعه
- سوالات آزمون آییننامه رانندگی ماشین و موتورسیکلت
- آگهیهای خدمات ساختگی و جعلی و تقلبی
- ارائه و درخواست خدمات پناهندگی
- ترویج و تبلیغ ادیان غیر رسمی و فرقههای ضاله یا توهین به ادیان آسمانی
- فیلم سینمایی و موسیقی حاوی محتوای مستهجن، مبتذل، غیر مجاز یا ناقض حقوق کپی رایت
- خرید و فروش هرگونه سگ و گربه
- خرید و فروش مواد غذایی حرام،تاریخ گذشته و یا فاسد
آگهیهای ناقض قوانین سازمان حفاظت محیط زیست:
- پرندگانی مثل کبک و بلبل و امثال آنها یا پرندگان شکاری
- پستانداران، حیوانات وحشی، گونههای رو به انقراض یا هر حیوانی که خرید و فروش آن قانونی نیست.
- خزندگان و بندپایانی مانند عقرب، رتیل، آفتابپرست، ایگوانا، سوسمار، مار، مار ماهی، لاک پشت
- گوشت حیواناتی که کشتار و عرضهٔ قانونی ندارند.
- تمام حیوانات داخل الکل و تاکسیدرمی (خشکشده
- جنگ یا مسابقه بین حیوانات و ترغیب و تشویق به این کار
- هرگونه ابزار آزار و ترویج خشونت علیه حیوانات و وسایل رمّالی
آگهی های ناقض امنیت اخلاقی:
- آگهی با مضمون ماساژ
- آگهی با مضمون رقص و حرکات موزون
- آگهیهای ارائهٔ خدمات به جنس مخالف
- آگهیهای همسفری
- آگهیهای مدل به جز مدلهای رایج در سالنهای آرایشی، کلینیکهای زیبایی و پزشکی
- آگهی با تصاویر و الفاظ نامناسب
- آگهی ارائهٔ خدمات همسریابی یا دوستیابی
- آگهی خدمات سقط جنین یا خدمات جنسی غیر مجاز
- آگهیهای غیر اخلاقی
- آگهی استخدام برای امور منزل یا محل کار، در صورتی که غیر قانونی و غیر اخلاقی یا نامتناسب با عرف باشد.
- استفاده از صفات و الفاظ نامناسب در آگهی
بازیهای رایانه ای دارای محتوای مجرمانه و فاقد مجوز:
- خرید و فروش و ارائهٔ سرویس بازیهای رایانهای دارای محتوای مجرمانه طبق فهرست مصادیق محتوای مجرمانه و بازیهای ممنوع اعلام شده در سایت بنیاد ملی بازی های رایانهای و اصلاحات آتی آن
- سایتها و بازیهای شرطبندی مانند بازی انفجار
آگهی با مضامین خرافه پرستی:
- استخاره، سرکتاب، طلسم، سحر و جادو، رمالی، کفبینی، علوم غریبه، امور موکلدار، طالعبینی، دعانویسی و غیره؛ همچنین ابزار و آلات و کالاهای مرتبط با اینگونه فعالیتها
- خرید، فروش و تمام خدمات مربوط به مهرهٔ مار، مهرهٔ خر، هبهاب و انواع سنگ و مهرهها و هرگونه وسیله با کاربرد خرافه و غیره
- هرگونه خدمات فال و فالگیری و مانند آن
امور مرتبط با خیریه، کمک مالی، اهدای عضو:
- آگهی با محتوای کمک مالی
- واگذاری و حضانت کودک یا سرپرستی کودک (مانند: نیازمند فرزند یا واگذاری فرزند
- اهدا و خرید و فروش اعضای بدن به استثنای موی سر
آگهی های مربوط به دارو و قرص و آمپول:
- هرگونه داروی خوراکی و گیاهی و شیمیایی
- داروهای تزریقی در صورتی که مورد استعمال خارجی نباشد و انواع شیاف
- داروهای ضدبارداری یا برای مصارف جنسی
- خرید و فروش شیر خشک و قوطی شیر خشک کودک
- فروش هرگونه دارو یا مواد ترک اعتیاد و ترک سیگار
- آگهیهای خرید و فروش پلاتین پزشکی و پلاتینهای اعضای بدن
- تمام مکملهای بدنسازی (تقویتی و گیاهی و شیمیایی، مکملهای غذایی، مکملهای دارویی، مکملهای کاهش یا افزایش وزن
- ابزار غیر مجاز جنسی و وسایل پیشگیری
۳-۴ سیاستهای انتشار عکس در آگهی ها
۱-۳-۴ کاربر پایاب در برابر عکسهای آگهی های خود شخصاً مسئولیت دارد. کاربر پایاب باید با رعایت قوانین و مقررات جاری کشور و شرایط و قوانین پایاب، ضمن رعایت و حفظ حقوق اشخاص ثالث، برای انتشار تصویر اقدام کند. در صورت تمایل به استفاده از عکس، کاربر پایاب باید از تصاویر واقعی و باکیفیت و مرتبط با کالا یا خدمت آگهی استفاده کند.
با صدق کردن هر یک از موارد زیر، پایاب این حق را دارد که از انتشار تصویر مورد نظر جلوگیری کرده یا برای حذف آگهی اقدام کند.
- استفاده از تصویر لوگو (جز در دستهبندی استخدام و کاریابی
- تصویر بیش از حد کوچک یا بیکیفیت
- تصویر نامرتبط با کالا یا خدمت ارائهشده
- تصویر آگهیهای دیگر در پایاب
- اسکرینشات و عکسهای دانلودی و به طور کل هر عکسی که مستقیماً از خود کالا گرفته نشده باشد.
- تصویر غیر واقعی و ساختهشده با نرمافزارهای طراحی سه بعدی
- تصویر مات و ویرایششده توسط نرمافزار یا دارای کادر
- ترکیب عکس در یک عکس (کلاژ
- تصویری که نیاز به چرخش داشته باشد.
- تصویر کالا و خدمات غیر مجاز
- تصویر مغایر با عرف جامعه یا قوانین جمهوری اسلامی ایران
- استفاده ابزاری از تصویر اشخاص در آگهی
- نمایش قیمت، شماره تماس، ایمیل، آدرس سایت در تصویر
- تصویر حاوی متن، توضیحات، نام کسب و کار یا هرگونه عبارت تبلیغاتی
ماده4–ضمانت اجرای سوءاستفاده از سایت پایاب
این حق برای پایاب محفوظ است که هرگاه لازم بداند آگهیهای مغایر با شرایط و قوانینش را حذف کند.
این حق برای پایاب محفوظ است که در راستای افزایش امنیت کاربران و به تشخیص خود، هرگاه لازم بداند، حساب کاربری فردی را که شرایط و قوانین مندرج در این سند را رعایت نمیکند، موقتاً یا به طور دائم، تعلیق یا مسدود کند.
کاربران پایاب میتوانند از طریق گزارش مشکل آگهی یا ارتباط با پشتیبانی، به پایاب در تشخیص هرگونه مشکل یا محتوای نامناسب کمک کنند. با همراهی کاربران، پایاب در اخذ تصمیمات فنی و قانونی لازم برای کاهش خطرات احتمالی و افزایش کیفیت خدمترسانی اقدام میکند.
سوء استفاده از سایت پایاب به هر روش، استفاده از هر نوع برنامهٔ مخرب و جاسوسی و ربات، کرال کردن اطلاعات، استفاده از اختلال سرویسها، هرگونه روش مخرب برای دسترسی به اطلاعات سایت و محتویات آن شامل شماره تماس و تصویر و توضیحات آگهی، از طریق هر سیستم و شبکه ممنوع است. در صورت مشاهدهٔ چنین فعالیتهایی، حق هرگونه پیگیری قانونی برای پایاب محفوظ خواهد بود. همچنین پایاب میتواند به صلاحدید خود دسترسی به سایت پایاب را برای کاربر متخلف محدود یا مسدود کند.
ماده5–هزینه ها و خدمات
در برخی دستهبندی ها ارسال آگهی برای کاربران، تا سقف مشخصی در ماه، رایگان است. بدیهی است برای ارسال آگهی بیش از تعداد مشخصشده، نیاز به پرداخت هزینه میباشد. همچنین، در تمام دسته بندیها، استفاده از خدمات ویژه پایاب برای افزایش بازدید آگهی ها نیازمند پرداخت هزینه است.
ماده 6–حقوق و مسئولیت های پایاب
حسب تأییدیه صادره از سوی سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران، به عنوان یک مرجع قانونی ذیصلاح، پایاب پلتفرم ارائه دهنده خدمات میزبانی میباشد. مطابق بند «ب» ماده ۱ آییننامه جمعآوری و استنادپذیری ادلهٔ الکترونیکی، مصوب ۱۳۹۳، سایت پایاب، فضای ایجاد شده توسط سامانههای رایانهای، مخابراتی و ارتباطی تحت تصرف یا کنترل خود را به کاربران واگذار میکند تا توسط کاربر متقاضی، دادههای رایانهای را جهت نگهداری، انتشار، توزیع یا ارائه در شبکههای داخلی یا بینالمللی یا هر منظور دیگر ذخیره یا پردازش کنند. سایت پایاب منطبق با این تعریف، فضایی را در سامانهٔ رایانهای خود در اختیار کاربران قرار میدهد تا آگهیهای خود را منتشر کنند. در نتیجه، هر کاربر مستقیماً آگهی خود را منتشر میکند و سایت پایاب هیچگونه دخل و تصرفی در انتشار و عرضه و پالایش آگهی ها ندارد.
کاربران پایاب با فعالیت در سایت پایاب، موافقت خود را با عدم مسئولیت پایاب در قبال اقدامات سایر کاربران اعلام کردهاند
تمام محتویات آگهیها اعم از موضوع، توضیحات، لینک و… توسط کاربران ارائه میشود، بنابراین پایاب هیچ مسئولیتی در قبال تضمین کیفیت و امنیت و قیمت و مواردی از این دست ندارد. کاربران باید همواره حین معاملات خود جوانب احتیاط را رعایت کنند. انتشار یک آگهی در پایاب به معنای قبول مسئولیت یا تضمین قیمت و امنیت و صحت مندرجات آن آگهی توسط پایاب نیست. نهایتاً طرفین هر معامله در خصوص این موضوعات مسئولیت دارند و حق هیچگونه رجوع به پایاب وجود ندارد.
مشکلات احتمالی در استفاده از درگاههای پرداخت اینترنتی به پایاب مربوط نیست بنابراین پایاب مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
در خسارتهای مستقیم و غیر مستقیم ناشی از ارتباط کاربران با یکدیگر، پایاب هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت؛ حتی اگر خسارات قابل پیشبینی باشد.
پایاب هیچگونه مسئولیتی در خصوص کامل بودن یا صحت و جامعیت و اصالت اطلاعات منتشر شده توسط کاربران ندارد. مسئولیت صحت اطلاعات با کاربری است که آگهی را منتشر میکند. کاربری که قصد معامله یا هرگونه ارتباط با آگهیگذار را دارد، باید محتوای آگهی را شخصاً راستیآزمایی کرده و صرفاً با مسئولیت خود و کسب اطلاعات لازم عمل کند؛ بنابراین حق رجوع به پایاب بابت این موارد را ندارد.
پایاب در قبال خسارات جانی و مرگ و آسیب روحی و روانی ناشی از آگهیها و سهلانگاری کاربران، هیچگونه مسئولیتی اعم از مادی و معنوی ندارد.
پایاب هیچگونه مسئولیتی در خصوص هرگونه تقلب یا رفتار متقلبانهٔ کاربران ندارد.
پایاب هیچگونه مسئولیتی در خصوص هرگونه زیان کسب و کارها (مانند: از دست دادن سود، درآمد، تولید، پسانداز پیشبینی شده، کسب و کار، قراردادها، فرصتهای تجاری ندارد.
پایاب هیچگونه مسئولیتی در خصوص هک شدن احتمالی سایت یا قطع شدن آن، اختلال موقت خدمات به دلایل فنی یا قطعی اینترنت، از دست رفتن سوابق و اطلاعات کاربران به دلایل مشابه و ایراد خسارت به کاربران ناشی از موارد مندرج در این ماده بدون قید انحصار ندارد. این بند ربطی به اقدامات معقول و متعارف پایاب جهت صیانت از حقوق کاربران ندارد و شامل موضوعات غیر قابل پیشبینی و خارج از کنترل و موارد فورس ماژور پایاب میشود.
کاربرانی که به هر طریق و به هر منظور، هر نوع اطلاعات مرتبط با پایاب را (مانند: شماره تلفن همراه در اختیار اشخاص حقیقی یا حقوقی غیر از سایت پایاب قرار دهند، خود مسئول عملشان هستند و پایاب در قبال این اقدامات و عواقب آنها هیچگونه مسئولیتی ندارد.
کاربر پایاب می پذیرد، در صورت بارگذاری آگهی خلاف سیاستهای پایاب و یا هرگونه عملکرد مخرب یا خلاف قوانین در ثبت آگهی یا غیره، اقدام او موجب خدشه دار شدن اعتبار پایاب محسوب میگردد و حق پیگیری در این موارد برای پایاب محفوظ است.
کاربر میپذیرد با انتشار هرگونه آگهی در سایت پایاب، تمام حقوق ناظر به حق مولف و حق طرح دعوای ناشی از آن را به پایاب منتقل میکند.
در صورتی که کاربر اقدام به خرید بسته از طریق پنل خاصی کند، بنا بر مقررات آن پنل، ممکن است پایاب به تشخیص خود به نحو دیگری با کاربر توافق کند.
پنل های خریداریشده در پایاب قائم به شخص هستند و و صاحب پنل اجازه واگذاری آن را به دیگران ندارد؛ لذا در صورت مشاهده واگذاری پنل توسط صاحب آن؛ حق حذف پنل و مسدودسازی صاحب پنل برای پایاب محفوظ است.
کاربر پایاب میپذیرد که از پایاب صرفا برای مقاصد تجاری و اقتصادی استفاده نماید.بدیهی است هرگونه فعالیت با غیر از این هدف اعم از و نه محدود به؛ اهداف سیاسی، اجتماعی و غیره در پایاب ممنوع است. پایاب در صورت مشاهده آگهی با اهداف ممنوعه حق حذف آگهی و مسدودسازی کاربر را دارد.
کاربر دارای کسب و کار میپذیرد که به منظور ثبت آگهی در حوزه فعالیت خود، مکلف به اخذ پنل کسب و کاری است. در صورتیکه کاربر، آگهی مربوط به کسب و کار خود را به صورت آگهی شخصی ثبت نماید، پایاب حق حذف آگهی و مسدود سازی کاربر را دارد.
ماده7–حفاظت از حریم خصوصی
اصل حفاظت از حریم خصوصی، قواعد رفتاری سایت پایاب در حوزهٔ استفاده و جمعآوری و ذخیرهسازی قانونی اطلاعات شخصی کاربران و چارچوب محافظت از این اطلاعات را تبیین میکند.
با استفاده از سایت پایاب، کاربر صراحتاً رضایت خود را از جمعآوری و ذخیرهسازی و حفظ اطلاعات شخصی و استفاده از این اطلاعات توسط پایاب اعلام میکند.
پایاب ممکن است در هر زمان، سیاستهای حفظ حریم خصوصی خود را تغییر دهد. تداوم استفادهٔ کاربر از سایت پایاب به معنای رضایت بی قید و شرط از این تغییرات است. لذا به کاربران توصیه میشود مرتباً این سیاستنامه را مطالعه نمایند. هرگونه تغییرات در سیاستهای حفظ حریم خصوصی، در سایت پایاب بهروزرسانی میشود.
اطلاعات جمع آوری شده از کاربران
همهٔ افراد میتوانند بدون ثبت نام به سایت پایاب مراجعه کنند. هر فرد به محض ثبت نام در سایت پایاب ، صراحتاً موافقتش را با ذخیرهسازی قانونی اطلاعات شخصی خود و استفاده و محافظت پایاب از این اطلاعات، اعلام میدارد.
اطلاعات وارد شده توسط کاربر، مربوط به محتوای آگهی و اطلاعات مربوط به تصاویری که توسط کاربر در سایت/اپلیکیشن بارگذاری میشود، به منظور حفظ سطح خدمات و جلوگیری از کلاهبرداری، جمع آوری و ذخیره سازی خواهد شد.
اطلاعات فنی و گزارشهای سرور برای حفظ سطح خدمات، جمعآوری و ذخیره و استفاده خواهد شد. اطلاعات یاد شده شامل این موارد است: آدرس پروتکل اینترنت (IP ، اطلاعات برند و مدل دستگاه، نوع شبکه و نوع و نسخهٔ مرورگر، اطلاعات مهم دستگاه هنگام وقفه ها (Crashes شامل وضعیت روت بودن یا نبودن دستگاه، میزان کل رم و فضای پر آن هنگام وقفه، روز و ساعت رخدادها، خاموش یا روشن بودن شبکهٔ بیسیم، خاموش یا روشن بودن شبکهٔ دیتا، خاموش یا روشن بودن وضعیت رومینگ.
نحوه استفاده پایاب از اطلاعات شخصی کاربران
کاربران با ایجاد حساب کاربری در سایت پایاب، صراحتاً با استفادهٔ پایاب از اطلاعات شخصی خود برای اهداف زیر موافقت می کنند:
- ارتباط با کاربران
- جلوگیری از کلاهبرداری، مزاحمت و …
- بهبود تجربهٔ کاربری
- به منظور مباحث پژوهشی و توسعهای، به صورت بینام و با صلاحدید و تشخیص پایاب
- سایر اهدافی که به صورت مشروع و قانونی توسط پایابتعیین میشود.
نگهداری و حفاظت از دادههای کاربران
بنابر ماده ۵ ٰآیین نامه جمع آوری و استناد پذیری ادله الکترونیکی، پایاب موظف است اطلاعات کاربران خود را حداقل تا شش ماه پس از خاتمهٔ اشتراک، و محتوای ذخیرهشده و دادهٔ ترافیکی حاصل از تغییرات را حداقل تا پانزده روز نگهداری کند.
در راستای تطابق عملکرد با قوانین و مقررات کشور، پایاب تنها در پاسخ به دستور مراجع ذیصلاح ممکن است اطلاعات موضوع این سند را در اختیار نهادهای مربوط قرار دهد.
اشخاص ثالثی که به نحوی در ارائهٔ خدمات با پایاب همکاری میکنند یا وابسته به پایاب هستند، فقط در چارچوب این سند اجازهٔ پردازش اطلاعات شخصی و استفاده از آن را دارند.
پایاب در راستای حفظ و نگهداری دادههای شخصی کاربرانش تمام تلاش خود را به کار میبندد، اما در صورت وقوع حوادث غیر قابل پیشبینی و خارج از کنترل یا اختلال در بستر اینترنت کشور، هیچ گونه مسئولیتی در قبال مخدوش شدن دادههای کاربران ندارد.
ماده 9–استفاده از کوکی ها
پایاب ممکن است از کوکیها (cookies در جمعآوری اطلاعات استفاده کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد میشود و برای آن سایت امکان ذخیرهسازی بازدیدهای شما را فراهم میکند.
ماده 10–حل و فصل اختلافات
در صورت بروز هرگونه اختلاف بین کاربر و پایاب رعایت موارد زیر لازم است:
۱- کاربر موظف است حسب صلاحدید و درخواست پایاب در جلسات حضوری یا آنلاین شرکت کند.
۲- در مواردی که به صلاحدید پایاب نیاز به تشکیل جلسه حضوری یا آنلاین نیست، کاربر موظف است حداکثر همکاری را با تیم پشتیبانی پایاب داشته باشد.
۳- در صورت عدم حصول توافق، با رضایت کاربر، پایاب حق دارد برای تعیین کارشناس متخصص و مستقل جهت بررسی موضوع و حل اختلاف اقدام کند. در صورتی که اختلاف به هر دلیل حل و فصل نشود، هر یک از طرفین مختار خواهد بود که به مرجع قضایی مراجعه کند.
۴- تشریفات مربوط به کارشناسی و میزان تعهد پایاب به مذاکره، منوط به موارد اختلاف پایاب و کاربر است. در صورتی که اختلاف بین کاربران رخ دهد، پایاب در این زمینه مسئولیتی ندارد، ولی تلاش می کند در حد امکان با مراجعان همکاری کند.
ماده11–سایر اطلاعات
محتوای این سند دائمی نیست و ممکن است مطابق شرایط و اوضاع و احوال تغییر کند. ادامه استفاده کاربر به منزله پذیرش محتوای جدید است. در صورت عدم تمایل کاربر به ادامهٔ استفاده از خدمات، وی میتواند با عدم موافقت با شرایط جدید به استفادهٔ خود پایان بدهد.